Nörgler, Umkehrer, Vordrängler?

Zielsetzung:  

Ziel dieses Workshops ist es, eigene und Teamkonflikte besser verstehen zu lernen und die eigenen Konfliktbewältigungsstrategien systematisch zu erweitern. Zu diesem Zweck analysieren die Führungskräfte schritt­wei­se eigene Praxis­fälle durch die Brille der Konfliktforscher: sie er­stellen eine Konflikt­diagnose, lernen die gefährliche Dynamik von Konflikten kennen und stufen ihren Kon­flikt nach sei­nem Eskala­tions­grad ein. Sie erfahren, welche Inter­ven­tions­stra­tegie auf welcher Konfliktstufe empfohlen wird. Nicht zuletzt werfen sie auch einen humorvollen Blick auf ihren ei­ge­nen „Persön­lich­keitstyp“ im Konflikt.

Inhalte:          

• Reflexion des eigenen Konfliktlösungsverhaltens
• Konfliktarten und -lösungen
• Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
• Konflikte konstruktiv ansprechen
• Persönlichkeitstypen im Konflikt
• Konfliktstile und ihre Wirkung
• Praxisberatungen

Dauer:  2,5 Tage